С 27 сентября 2026 года в Австрии вступают в силу новые правила, обязывающие продавцов (Händler:innen) более подробно информировать покупателей о гарантии (Gewährleistung) и сроке службы товаров. Это касается как покупок в обычных магазинах, так и онлайн.
Это важно для вас, потому что теперь вы будете получать более четкую и полную информацию о своих правах как потребителя. Австрийская Палата труда (Arbeiterkammer – AK) добилась того, чтобы продавцы не могли уклоняться от предоставления данных о гарантии и ожидаемом сроке службы товара, что защищает вас от некачественных покупок и помогает принимать более осознанные решения.
Что делать:
1. При покупке товара, особенно дорогостоящего, обращайте внимание на информацию о гарантии (Gewährleistung) и ожидаемом сроке службы (Haltbarkeitsgarantie).
2. Если продавец не предоставляет эту информацию или она кажется неполной, не стесняйтесь задавать вопросы.
3. В случае возникновения проблем с товаром, сохраняйте чеки и обращайтесь в Палату труда (Arbeiterkammer) за бесплатной консультацией, если ваши права нарушены.
4. Помните, что гарантия (Gewährleistung) в Австрии обычно составляет 2 года и распространяется на дефекты, существовавшие на момент покупки.
Теперь продавцы обязаны говорить «чистую правду» о гарантии и сроке службы товаров.
Источник и методология
OTS Chronik · 2026-09-23
Автоматически подготовленный обзор на основе указанного источника. Возможны неточности перевода и интерпретации; для решений обращайтесь к первоисточнику.
Читайте также
- Бесплатные цифровые мастер-классы "Digital Überall" продолжаются!
- Успешная ярмарка вакансий AMS в Фойтсберге
- Совместная покупка жилья в Австрии: что нужно знать о долях
Нужна помощь по теме?
Общие вопросы по материалам и мероприятиям проекта «ВНЖ в Австрии». Записаться на консультацию →
ВНЖ в Австрии (gemeinnütziger Verein) · 1040 Wien · тел. +43 664 528 69 07 ·
Информация носит общий информационный и образовательный характер. Keine Rechtsberatung, keine Parteienvertretung — по индивидуальным правовым вопросам обращайтесь к Rechtsanwältinnen/Rechtsanwälten или компетентным органам.
ВНЖ Австрия